Alınan bilgilere göre, bağ evinde rahatsızlanan vatandaş 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım istedi. Yoğun kar yağışı ve tipi nedeniyle sağlık ekipleri hastaya ulaşmakta güçlük yaşadı. Bunun üzerine Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı ekipleri bölgeye sevk edildi.
İtfaiye ekipleri, karla kaplı ve araçla ilerlemenin mümkün olmadığı yol nedeniyle hastanın bulunduğu bağ evine yaklaşık 500 metre kala araçlarını bırakmak zorunda kaldı. İtfaiye erlerinden biri, hasta vatandaşı sırtına alarak zorlu arazi ve olumsuz hava şartlarına rağmen yaklaşık 500 metre taşıdı.
Güvenli bir noktaya ulaştırılan hasta, burada bekleyen sağlık ekiplerine teslim edildi.
İlk müdahalesi yapılan vatandaş ambulansla hastaneye kaldırılırken, sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi.
İtfaiye ekiplerinin zorlu kış şartlarında gösterdiği fedakârlığı bir kez daha gözler önüne serdi.